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[賽迪]OA軟件的價值，你用到幾成？
[賽迪]OA軟件的價值，你用到幾成？
OA軟件已經成為中國企業內部管理的重要工具，據調查，OA軟件的普及率僅次于財務軟件，高于ERP、CRM、HR、BPM等企業級管理軟件。
但是，在高普及率的背后，卻是OA軟件的價值遠未充分發揮出來。很多企業在上馬了OA軟件之后，應用的范圍、深度、功能都很有限，沒有幫助企業解決重大問題，這不能不說是一種巨大的浪費。
企業的CIO們當然也意識到這個問題，卻沒有很好的辦法。曾經有一位CIO在行業論壇上感慨：公司用OA三年多了，跑了不少流程，但主要應用于行政、財務、人事這些職能部門，其它部門除了報銷幾乎不用……如何提升OA的價值？
也有CIO對如何發揮OA軟件的價值表達了自己的觀點，某IT主管認為：
首先，OA運用好，價值是客觀存在的，只是因為沒有總結和表達；
其次，要想OA應用好，又能顯性地體現價值，只有從存在的重要問題和重要需求出發，從滿足這個需求，或解決這個問題的角度去推動OA應用；
再次，發現和識別什么是“重要問題和重要需求”。在企業里需要熟悉業務，也需要一定職位，否則，你無法發現什么是“重要問題和重要需求”，它們可能是老板和決策層提出的問題，要有渠道了解這些問題。
對于如何發揮OA軟件的價值，OA軟件廠商自然也有義不容辭的作用。作為“OA軟件與解決方案頂級提供商”，華天動力OA軟件的項目總監萬先生談了自己的看法。
他認為，關于OA軟件的價值，各廠商都有自己很完善和先進的理論，但有些理論往往是看起來很漂亮，做起來很迷茫。要提升OA軟件的價值，歸根到底要結合企業的實際業務和管理特點來做。從實踐的角度來說，我們可以談一些具體的做法，比如下面這些：
是否可以整合更多的業務流程和業務數據進來，集成更多的業務流程管理；
是否可以和其他業務系統集成，實現數據整合與共享，減少信息孤島，消除重復工作；
是否可以生成更全面、更智能的數據報表，為管理者提供決策參考；
是否可以將文檔管理、知識管理、社區論壇等功能用好，建立學習性文化和學習型組織；
是否可以進行全面的工作計劃管理，和績效考核、預算管理、合同管理等核心職能；
是否可以將供應商或用戶的一些數據和流程整合進來……
顯然，因為華天動力OA軟件擁有全國數千家用戶的實施經驗，每天都要和大量用戶進行大量的溝通，所以非常了解用戶的應用情況，能夠從實際出發，提出有建設性的意見。萬先生的建議就非常務實和可行。
其實，萬先生的觀點正好表現出了OA軟件的應用重點和發展方向，那就是整合、處理更多的業務流程與數據，成為集辦公、業務、決策管理于一體的協同辦公平臺，成為企業信息、知識、數據、流程交匯的中心平臺，這才是一個OA軟件真正的價值。
對企業來說，不必著急，但也不能拖延，OA軟件的使用必然是一個由淺入深、循序漸進的過程。只要持續堅持進行OA軟件和企業管理的不斷融合，必然會讓OA軟件發揮出越來越大的價值。
關鍵詞:
價值
軟件
