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[CIO時代]OA辦公系統應用的四個難題與對策（下）
[CIO時代]OA辦公系統應用的四個難題與對策（下）
在上一篇文章中，我們和華天動力OA辦公系統的項目總監萬先生一起，探討了OA辦公系統四個應用難題中的兩個：領導者不能持續支持，以及員工抵觸。今天，我們繼續探討另外兩個問題。
3、使用無法深入
這是一種非常普遍的現象，很多企業實施了OA辦公系統后，只使用了一些最簡單的功能，比如信息發布、文件傳遞。即使用到了流程審批的功能，也都是一些非常簡單的流程。
根據自己對眾多客戶的了解，萬先生認為企業用到哪些功能，用到什么程度，需要結合自身的實際情況來確定，不能一概而論。但總體上，每個企業對于OA辦公系統的應用的確都有很大潛力可挖。
萬先生說，以OA辦公系統的核心應用——工作流管理為例，如果只是簡單的用于行政審批，不用于業務流程管理，審批單之間不能實現數據關聯，審批后的數據不能生成統計報表，那么應用就是不深入的，有條件的企業不妨再研究一下這些應用。
那么如何做到深入應用呢，萬先生認為：首先系統要能夠很方便的實現這些功能。如果系統的使用很復雜、很艱澀，那么就會給使用造成很大的障礙，使得難以深入進行，這就需要系統具有很強的易用性和靈活性。
其次項目負責人要對系統非常熟悉，并且不能偷懶。OA系統的功能看起來比較簡單，其實很有內涵，尤其是在工作流管理方面，精華往往都體現在細節和深處。只有項目負責人對OA系統的功能了如指掌，并且愿意深入挖掘，應用到企業管理和辦公中，才能夠充分發揮出它的特長的價值。
4、需求不能完全滿足
有的企業在實施了OA辦公系統之后才發現，自己的很多需求滿足不了，這怎么辦呢？湊合用吧，心有不甘；二次開發吧，費用太高；換掉系統吧，錢白花了。
對此，萬先生認為企業首先需要認識到，這是一種正常現象。目前，主流的OA辦公系統都是標準化產品，在面對千差萬別的需求時，不可能完美的滿足全部需求。
萬先生說，如果需求和產品的差異很小，不涉及到二次開發，或者只需要極少量的開發，那么他們通常會免費提供技術服務，讓系統滿足使用需求，
但是當差異很大時，就需要進行較大規模的二次開發，這時候任何一個廠商都無法免費提供服務了。辦法無非有兩個：一是變通實現，二是付費開發，企業可以根據自己的實際情況來選擇。
對于變通實現這種方式，很多企業沒有去嘗試，或者說不愿意去用。其實在很多情況下，應該首先考慮這種方式是否可行。
萬先生說，有些需求完全可以利用現有的功能來變通實現，或者稍微調整一下系統就可以實現，這是一個非常經濟和簡便的辦法。如果研究后認為確實無法滿足，再進行開發也不遲。
有的企業在整理出新需求后，就迫不及待的要求廠商進行開發，等廠商開發出來了，卻又發現原來的需求不夠成熟，結果白白做了很多工作。因此萬先生建議，對需求的整理寧可慢一些，也要準一些，等到對系統充分了解，對需求完全成熟之后再開發也不遲。
關鍵詞:
華天
OA系統
OA的難題與對策
