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[網(wǎng)界]華天動力：OA系統(tǒng)需易實施和易服務
[網(wǎng)界]華天動力：OA系統(tǒng)需易實施和易服務
容易實施和服務維護這一點很容易被大部分的OA辦公系統(tǒng)用戶忽視。但實際上，當前OA辦公系統(tǒng)的應用成功率不高的原因就在于實施太過復雜。如果OA辦公系統(tǒng)不容易實施，不僅會增加企業(yè)實施OA的綜合成本，還會直接影響到產(chǎn)品的易用性。
那什么樣的OA辦公系統(tǒng)容易實施？這是很多用戶心中的疑問。對于這樣一個問題，華天動力OA系統(tǒng)的市場總監(jiān)陳先生根據(jù)華天動力多年成功實施OA辦公系統(tǒng)的經(jīng)驗，給出了以下答案：要想實施好OA辦公系統(tǒng)并不容易，首先要選對產(chǎn)品，其次要對癥下藥，這需要清楚地了解客戶的需求和類型，以萊鋼寬厚板廠為例。
銀山型鋼有限公司寬厚板廠成立于2010年4月16日，是萊鋼的熱線生產(chǎn)廠之一，目前全廠共有職工800余人，主要裝備為1條4300mm專業(yè)板材生產(chǎn)線和3條熱處理生產(chǎn)線。為了提高工作效率，打造高效的協(xié)同辦公平臺，萊鋼寬厚板廠決定引進華天動力OA辦公系統(tǒng)。
寬厚板廠的需求比較集中，就是希望通過OA實現(xiàn)通知、公告、以及領導安排的日程可以即時的讓員工知道，而這些需求完全可以通過華天動力OA辦公系統(tǒng)的標準化產(chǎn)品來實現(xiàn)，不需要進行二次開發(fā)，所以實施工作比較簡單，主要是系統(tǒng)安裝和培訓，尤其是培訓，還包括對系統(tǒng)中的相關功能進行講解，并配置usb_key等。
在系統(tǒng)安裝方面，由于華天動力OA辦公系統(tǒng)中流程和表單的設計都具有完全可視化的操作界面，所以設置起來都非常的直觀和簡單。由于而產(chǎn)品化的實施方式，華天動力為用戶節(jié)約了大量的時間和成本，同時也降低了項目風險。
在具體培訓過程中，華天動力的實施顧問針對全體人員和管理員分別進行了培訓，對OA系統(tǒng)中已存在的所有功能都做了講解，并在培訓后，對重點問題和疑難問題給予了對應的解答。對于系統(tǒng)管理員，華天動力則重點培訓了流程和表單的制作與管理。
由于華天動力OA辦公系統(tǒng)和寬厚板廠的業(yè)務需求吻合度很高，且產(chǎn)品化的實施方式可以為用戶省卻大量的人力、物力、財力，再加上系統(tǒng)上線后運行十分穩(wěn)定，使用者也普遍反映解決了他們目前的工作效率低下的問題。所以寬厚板廠的領導對華天動力OA辦公系統(tǒng)非常滿意。
但華天動力OA系統(tǒng)的市場總監(jiān)陳先生提醒道，OA系統(tǒng)成功實施之后并非就萬事大吉、一勞永逸了，還需要便捷的服務維護。用戶所需要的服務維護，并不只是泛微、金和所強調(diào)的本地化，還有以華天動力為代表的遠程服務、實時服務等。
在系統(tǒng)維護上，很多用戶也容易走入一個誤區(qū)，認為必須要廠商設置當?shù)氐姆諜C構，有問題上門才是好服務。但用戶們并不知道的是，廠商設置的當?shù)胤諜C構要么是辦事處要么是代理商，他們對產(chǎn)品的熟悉程度以及修改權限都遠不如廠家的專業(yè)技術人員，相比之下，遠程維護往往更專業(yè)，更靈活，也更及時，比如華天動力就能提供24小時的實時服務。
如今，OA辦公系統(tǒng)行業(yè)浮躁風盛行，在激烈的市場競爭之下，各種理念、各種包裝琳瑯滿目，讓用戶們眼花繚亂。但對每一個用戶來說，拂去產(chǎn)品的面紗，真正了解系統(tǒng)的實施和服務維護到底怎么樣才是務實之舉。
關鍵詞:
華天
動力
系統(tǒng)
