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民生實事項目督查

2019-01-15 14:50:53

　　民生實事項目解決的都是群眾日常生活中面臨的熱點、難點問題，各級政府及有關(guān)部門要站在群眾的立場思考問題，帶著感情和責(zé)任抓推進，打好民生實事項目的“攻堅戰(zhàn)”；要增強主體意識，加快建設(shè)進度，堅持問題導(dǎo)向，加強綜合協(xié)調(diào)，完善長效機制，確保項目更有效、更長久地為群眾服務(wù)；要按照既定監(jiān)督計劃，堅持施行“每月督查通報、每季媒體公示，半年專題督查、全年社會評價”的推進機制，定期對各項民生實事項目開展督查。人大要綜合運用各種監(jiān)督方式，對民生實事項目實施情況進行全過程依法監(jiān)督；要注重上下聯(lián)動，發(fā)揮代表作用，加強輿論宣傳，深入推進民生實事項目人大代表票決制工作，真正把民生實事項目辦好辦實，不斷提升群眾獲得感、幸福感和滿意度。
　　在華天動力督查督辦系統(tǒng)中，可將民心實事項目作為年度重點工作督查項目進行建立。實現(xiàn)每項實事工作任務(wù)事項，從立項、分解、下發(fā)（分派）、接收、辦理進展反饋、情況反饋、 延期申請、辦結(jié)、結(jié)項、到匯總統(tǒng)計的事項辦理全生命周期、全流程的支持。在業(yè)務(wù)支撐方面主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　可視化辦理與監(jiān)督
　　針對不同用戶角色，如領(lǐng)導(dǎo)、督查人、主辦部門、等等提供不同的專門的用戶界面。領(lǐng)導(dǎo)界面專注于事項辦理的總體情況，督查人員界面關(guān)注所有事項等。 各不同角色的工作人都可以一目了然地了解自己所分管、負責(zé)的事項的動態(tài)，以便及時作出處理，如批示、督辦、解決問題等。

　　實時過程監(jiān)控
　　事項一經(jīng)立項，領(lǐng)導(dǎo)、督查人員、主辦部門、協(xié)辦部門、具體責(zé)任人等所有相關(guān)人可通過系統(tǒng)實時了解事項辦理進展狀態(tài)。重大事項辦理進展、領(lǐng)導(dǎo)批示、督辦、催辦等可通過移動設(shè)備實時獲得提醒。 事項辦理進展狀態(tài)，如待審核、正常進行、逾期進行、掛起、已完成等，通過系統(tǒng)設(shè)置不同的顏色等顯示方式，一目了然。

　　事項全過程支持
　　工作任務(wù)事項，從立項、分解、下發(fā)（分派）、接收、辦理進展反饋、情況反饋、延期申請、辦結(jié)、結(jié)項、到匯總統(tǒng)計的事項辦理全生命周期、全流程的支持。 辦理流程根據(jù)客戶具體情況可深度定制。

　　豐富的統(tǒng)計分析
　　系統(tǒng)提供了豐富的統(tǒng)計分析功能。包括：督查通報、督查專報的自動生成（根據(jù)模板）、事項辦理數(shù)據(jù)的報表、圖形化對比分析；各部門事項辦理的績效考核等功能。
　　華天動力督查督辦系統(tǒng)針對民生實事項目這種長周期性、重點性工作可以層層細化督查內(nèi)容，細化到具體項目、責(zé)任單位和時限節(jié)點上，在時間點到來前可以定制自動短信提醒或人工短信提醒；通過將宏觀督查目標任務(wù)，分解成“細粒度”的具體支撐項目和節(jié)點，實現(xiàn)常規(guī)督查和專項督查扁平化、全覆蓋管理，督查室改以前主要督查項目節(jié)點為現(xiàn)在主要督查責(zé)任單位，并輔以抽查的方式發(fā)現(xiàn)問題。
　　民生實事項目是全體人民翹首企盼的民心工程，也是政府部門向人民作出的莊嚴承諾，承載的是期盼，肩負的是責(zé)任。因此要按照既定目標，高標準施工、高水平管理，保質(zhì)保量完成各項工程建設(shè)任務(wù)，把好事辦好、實事辦實，努力兌現(xiàn)莊嚴承諾。利用先進的信息化手段即可咬定工作目標，聚焦重點難點，堅持問題導(dǎo)向，列出問題清單，及時跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題、破解難題、攻克堡壘，保證民生實事項目按預(yù)期目標順利推進。